Expérience voyageur aux Sables d’Olonne
Un séjour 5 étoiles aux Sables d’Olonne.
De l’arrivée au départ, sans accroc.
Accueil soigné, livret d’accueil, ménage, assistance 7j/7 et activités sur mesure : chaque voyageur vit votre bien aux Sables d’Olonne comme un boutique-hôtel.
Notre prise en charge
Chaque voyageur mérite une expérience unique
Nous soignons chaque détail de l’expérience, de l’arrivée au départ, pour que vos hôtes repartent avec une seule envie : revenir.
01 — Toujours disponible
Assistance voyageurs 7j/7
Arrivée tardive depuis Paris ou Nantes, recherche du parking le plus proche du Remblai, question sur le chauffe-eau, code WiFi introuvable, plage à conseiller : notre équipe est disponible. Vos voyageurs ne sont jamais seuls.
- Ligne dédiée voyageurs disponible soirs et week-ends
- Réponse via SMS, WhatsApp ou email selon la préférence
- Support en français et en anglais
- Gestion des urgences (serrure, coupure, panne) en temps réel
02 — Première impression parfaite
Accueil clé en main & remise des clés
La première impression compte. Nos hôtes accueillent chaque voyageur avec le sourire, remettent les clés et font le tour du logement pour que tout soit clair dès le départ.
- Accueil physique en personne (ou boîte à clés sécurisée selon vos préférences)
- Présentation complète du logement et des équipements
- Vérification de l’état du bien avant chaque entrée
- Guide local personnalisé : restaurants, plages, transports et bons plans aux Sables d’Olonne
03 — Confort dès l’arrivée
Transfert VTC gare & aéroport
Nous proposons un service de transfert privé haut de gamme entre la gare SNCF des Sables-d’Olonne (TGV direct Paris-Montparnasse, et liaisons via Nantes), l’aéroport de Nantes Atlantique et votre bien.
- Transfert depuis/vers la gare des Sables-d’Olonne (TGV Paris-Montparnasse)
- Liaison aéroport de Nantes Atlantique (environ 1h45 de route)
- Véhicules confortables, chauffeurs professionnels
- Suivi des trains et des vols en temps réel, ponctualité garantie
04 — Une touche personnelle
Arrivée sur mesure & petites attentions
Parce que les détails font toute la différence, nous personnalisons l’arrivée de chaque voyageur selon le profil de la réservation : couple en week-end, famille en vacances, professionnel en déplacement.
- Panier de bienvenue avec produits locaux de Vendée
- Livret d’accueil personnalisé avec les incontournables des Sables d’Olonne
- Options romantiques pour les couples (champagne, fleurs…)
- Équipements familles sur demande (lit bébé, chaise haute)
Offrez à vos voyageurs bien plus qu’un logement
Yes Excursions — L’expérience locale, sur mesure
Parce que chaque destination est unique, Yes Excursions propose des sorties et séjours entièrement pensés pour Les Sables d’Olonne et la côte vendéenne : activités nautiques, balades en mer, parcs et expériences gourmandes, sorties signature. Des souvenirs inoubliables, organisés par ceux qui connaissent le territoire mieux que personne.
- Excursions locales : sélectionnées et organisées par votre concierge
- Séjours sur mesure : programmes clé en main adaptés à chaque voyageur
- Sorties signature : les meilleures adresses et activités de la destination
- Revenus additionnels : chaque excursion réservée génère un revenu pour vous
Comment ça se passe
Du check-in au check-out, on s’occupe de tout
1
Réservation confirmée
Dès qu’une réservation arrive, nous contactons le voyageur pour préparer son accueil et recueillir ses besoins.
2
Logement préparé
Notre équipe prépare le bien, les attentions personnalisées et vérifie que tout est en ordre avant l’arrivée.
3
Accueil & séjour
Nous accueillons le voyageur, remettons les clés et restons disponibles 7j/7 pour toute demande ou urgence.
4
Départ & remise en état
Après le check-out, nous inspectons le bien, gérons les éventuels dommages et préparons le logement pour la prochaine réservation.
Questions fréquentes
Vos questions sur la gestion des voyageurs
Comment fonctionne la remise des clés en pratique ?
Nous proposons soit un accueil physique en personne à une heure convenue, soit une boîte à clés sécurisée à code pour les arrivées en dehors de nos horaires. Dans les deux cas, le voyageur reçoit toutes les instructions claires avant son arrivée.
Que se passe-t-il en cas de problème pendant le séjour ?
Notre équipe est joignable 7j/7. En cas d’urgence (panne, serrure bloquée, problème sanitaire), nous intervenons ou faisons intervenir un prestataire qualifié rapidement. Vous êtes informé en temps réel.
Le service de transfert est-il inclus dans votre offre ?
Le transfert gare/aéroport est une option complémentaire que vous pouvez proposer à vos voyageurs. Le tarif est facturé directement au voyageur ou peut être intégré dans le prix de la réservation selon votre choix.
Comment gérez-vous les litiges avec les voyageurs ?
Nous sélectionnons les voyageurs selon les critères des plateformes et gérons la communication de bout en bout. En cas de litige, nous appliquons les procédures des plateformes et activons les garanties hôtes lorsque c’est nécessaire.
Puis-je voir les avis laissés par mes voyageurs ?
Oui, vous avez accès en temps réel aux avis laissés sur toutes les plateformes. Nous vous envoyons également un récapitulatif mensuel avec les retours voyageurs et nos suggestions d’amélioration.
Vos voyageurs méritent le meilleur accueil aux Sables d’Olonne.
Confiez-nous la gestion de vos voyageurs en toute tranquillité. Estimez vos revenus, ou parlez directement à Frédéric.
ou appelez-nous au 06 70 59 78 67
